Le devis signé, le bon logo, ce que le client a dit en visio mardi : l'info existe. Elle dort dans une boîte mail, un Drive, ou la tête de quelqu'un qui est en congé.
Mardi, 9 h 04. Une agence de 42 personnes, à Lyon. Une journée normale commence.
Quelqu'un a le logo HD de Nova ? Le vrai, pas celui qu'on a récupéré sur leur site.
C'est qui qui pitche Lumen jeudi ? Et on leur avait promis quoi, exactement ?
Le devis Vauclair signé, c'est la V3 ou la V4 ? J'ai les deux dans mes mails.
Désolé de redemander... la charte graphique de Nova, elle est où ?
Quelqu'un était sur la visio Nova de la semaine dernière ? Ils ont dit quoi sur le budget ?
Paul est en congé jusqu'à lundi. Quelqu'un sait où il en était sur les vitrines Lumen ?
On a perdu l'appel d'offres Vauclair. Ils avaient recruté une nouvelle directrice marketing il y a un mois. Personne ne l'avait vu passer.
Personne n'est mauvais. L'info est juste éparpillée entre 40 boîtes mail, trois Drive et la tête de ceux qui sont là depuis longtemps.
Le prix de l'oubli
Personne ne met une ligne « temps perdu à chercher » dans le bilan. Pourtant il est payé, chaque mois. Règle les curseurs sur ta boîte.
C'est le temps que les salariés passent à chercher l'information dont ils ont besoin. Et 56 % d'entre eux disent que le seul moyen de l'obtenir, c'est de demander à quelqu'un ou de caler une réunion.
Atlassian, State of Teams 2025 (12 000 salariés interrogés)Des entreprises qui investissent dans l'IA générative n'en tirent aucun retour mesurable. Le diagnostic des chercheurs est limpide : ce qui manque à ces IA, c'est la mémoire de l'entreprise.
MIT, projet NANDA, « The GenAI Divide », 2025Et l'IA dans tout ça ?
Chacun va plus vite dans son coin : un mail mieux tourné, un résumé plus rapide. Mais la question « c'est où ? » traverse toujours trois bureaux. L'IA de chacun accélère les tâches. Le temps perdu, lui, est entre les gens.
En 2025, 31 % des entreprises de 50 à 249 salariés utilisaient déjà l'IA (INSEE, juillet 2026). Presque toujours chacun dans son coin, sans que la boîte en garde la moindre trace.
Six outils qui ne se parlent pas. L'info reste là où elle est tombée.
Une seule mémoire, rangée, à jour. Chacun lui pose ses questions, avec l'IA qu'il aime.
Pourquoi je te parle de ça
Mardi, j'étais à Paris, au salon Big Data & AI. J'ai écouté de grands cabinets data et IA présenter, très fiers, ce qu'ils venaient de mettre en place chez eux.
Une mémoire commune que toute l'entreprise peut interroger. Qui gère quel client, où est le bon document, ce qui s'est dit en réunion. Et chaque matin, une veille sur chaque client, rangée par équipe.
Sur scène, ça ressemblait à une révolution, avec beaucoup de mots compliqués. Moi j'ai souri : je fais tourner exactement ce système pour ma propre boîte, tous les jours.
Ce que j'ai surtout retenu : ils sont une poignée à l'avoir. Les très grandes entreprises commencent à peine. Les PME, elles, n'en ont jamais entendu parler.
Alors je fais l'inverse du salon. Je l'amène chez toi, sans jargon, en quatre semaines, pour que l'IA te fasse enfin gagner du temps à toute l'équipe, pas à trois curieux.
Ta boîte a des archives. Des Drive, des mails, des dossiers partout. Ce qui lui manque, c'est une mémoire vive.
Mémoire vive, c'est quoi
Pas un logiciel de plus à apprendre. Une mémoire qui se branche sur les outils que ton équipe utilise déjà, et qui fait trois choses, très bien.
Pendant que tout le monde dort, elle passe dans tes outils : nouveaux mails, documents modifiés, comptes rendus de visio. Elle garde ce qui compte, elle range par équipe et par client, elle laisse le reste.
« Qui gère Nova ? », « où est la charte à jour ? ». Elle répond en quelques secondes, avec le lien vers la source. Et chacun ne voit que ce qu'il a le droit de voir.
Recrutements, ouvertures, rachats, nouveau dirigeant : les nouvelles de tes clients arrivent chez l'équipe qui en a besoin, avec l'idée à leur proposer.
Mise en situation
L'agence est fictive, les questions sont vraies (tu vas reconnaître quelqu'un). Clique, c'est interactif.
Les droits suivent ceux de ta boîte. Chacun se connecte avec son compte habituel, et la mémoire ne lui montre que ce qu'il pouvait déjà ouvrir. Les salaires restent chez la direction, les dossiers RH restent aux RH.
Comment ça se passe
Qui fait quoi dans la réalité (pas sur l'organigramme), où vit l'information, quelles questions reviennent tout le temps, qui a le droit de voir quoi. Tu repars avec la carte de l'info de ta boîte et une première démo sur tes vraies données.
Connexion à tes outils, première mémoire rangée par équipe et par client, veille sur tes clients principaux, réglage des droits. Tu vois avancer chaque étape, rien ne se passe dans une boîte noire.
On démarre avec un ou deux pôles. Une heure de prise en main par équipe, puis on corrige ce qui manque à partir des vraies questions posées. C'est là que la mémoire devient la leur.
Le passage du matin tourne, la veille suit tes clients, j'ajoute les nouvelles sources et les nouveaux clients, et on fait le point une fois par mois. Tu n'as rien à maintenir.
Offres et prix
Prix pour une boîte jusqu'à 50 personnes. Au-delà, le principe reste le même, le chiffrage suit la taille, et tu le connais avant de signer.
Déduit de la mise en place si tu continues dans les 30 jours.
Tout ce qui est construit t'appartient.
Tu arrêtes quand tu veux, tu gardes ta mémoire.
Ta mémoire t'appartient, quoi qu'il arrive. Elle est écrite en fichiers lisibles, chez toi, pas enfermée dans un logiciel. Si demain tu changes d'IA, ou si tu arrêtes avec moi, tu gardes tout.
Pour qui
Questions
Premier pas
Écris-moi la question que ta boîte se pose dix fois par semaine. Je te montre en visio, 30 minutes, comment une mémoire vive y répondrait chez toi. Je te réponds dans la journée, personnellement.